ข้อกำหนดและเงื่อนไข hi25

1. บทบัญญัติทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย hi25 ("เรา" / "ของเรา") เพื่อใช้บังคับกับผู้ใช้งาน ("ท่าน" / "ผู้เล่น") ทุกรายที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ hi25.cam รวมถึงบริการใด ๆ ที่มีให้ผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว

การเข้าถึง การใช้งาน หรือการลงทะเบียนบัญชีบนเว็บไซต์นี้ ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ โปรดหยุดใช้งานบริการของเราทันที

hi25 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานบริการหลังจากการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ

2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อมีสิทธิ์ใช้งานบริการของ hi25 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป hi25 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานบริการใด ๆ ภายใต้แพลตฟอร์มนี้ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายในประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: ท่านสามารถถือบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการแบ่งปันบัญชีกับบุคคลอื่นเป็นสิ่งต้องห้าม
• ข้อมูลถูกต้อง: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตนต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
• ไม่อยู่ในรายการยกเว้นตัวเอง: ท่านต้องไม่อยู่ในระหว่างการขอหยุดพักการเล่น (self-exclusion) ที่ท่านได้ยื่นไว้กับ hi25

3. บัญชีผู้ใช้งาน

3.1 การลงทะเบียน

ท่านต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในขั้นตอนการลงทะเบียน ซึ่งรวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้งานได้จริง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด กิจกรรมใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น โปรดแจ้งทีมงานทันทีหากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.3 การอัปเดตข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวของท่านมีการเปลี่ยนแปลง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล โปรดอัปเดตข้อมูลในระบบหรือติดต่อทีมบริการลูกค้า เพื่อให้การติดต่อและการประมวลผลธุรกรรมเป็นไปอย่างราบรื่น

4. การฝากเงินและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

hi25 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางการเงินไทยหลักได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อครั้ง ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

4.2 การถอนเงิน

ท่านสามารถยื่นคำขอถอนเงินได้ตลอดเวลา ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุไว้ในระบบ ณ เวลาที่ยื่นคำขอ การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการ

4.3 ระยะเวลาดำเนินการ

โดยทั่วไปการถอนเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet จะดำเนินการภายใน 5-15 นาทีหลังจากผ่านการอนุมัติ ระยะเวลาอาจแตกต่างกันตามสภาพเครือข่ายธนาคาร hi25 ไม่สามารถรับประกันระยะเวลาที่แน่นอนได้ในทุกกรณี

4.4 ค่าธรรมเนียม

hi25 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการการเงินของท่านอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของท่าน

5. โบนัสและโปรโมชัน

5.1 หลักการทั่วไป

โบนัสทุกรายการที่ hi25 มอบให้มีเงื่อนไขการรับและการใช้งานที่กำหนดไว้ชัดเจน ท่านมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง การรับโบนัสถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

5.2 เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์

โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ซึ่งหมายความว่าท่านต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนยอดเงินโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้ รายละเอียดเทิร์นโอเวอร์ของแต่ละโบนัสแสดงไว้ในหน้าโปรโมชัน

5.3 ข้อจำกัดในการใช้โบนัส

• โบนัสไม่สามารถโอน แลก หรือขายให้บุคคลอื่นได้
• ผู้เล่นหนึ่งคน / ที่อยู่ IP หนึ่ง / อุปกรณ์หนึ่ง / ครัวเรือนหนึ่งสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว
• hi25 สงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสหากพบพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติหรือการพยายามใช้โบนัสในทางที่ไม่เหมาะสม
• อายุโบนัสแต่ละรายการแตกต่างกันไป โปรดตรวจสอบวันหมดอายุก่อนรับโบนัสเสมอ

5.4 การตัดสินใจของ hi25

การตีความเงื่อนไขโบนัสใด ๆ ที่ยังไม่ชัดเจน hi25 มีสิทธิ์ตัดสินใจขั้นสุดท้าย และถือว่าเป็นที่สุด

6. กติกาการเดิมพัน

6.1 ผลการเดิมพัน

ผลการเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hi25 ถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อรอบเกมนั้นสิ้นสุดลง hi25 ไม่รับการโต้แย้งผลการเดิมพันที่ถูกต้องตามระบบ เว้นแต่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่มีหลักฐานชัดเจน

6.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่นซึ่งส่งผลกระทบต่อผลการเดิมพัน hi25 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบเกมนั้นและคืนเงินเดิมพันให้กับผู้เล่น โดยไม่ถือว่าเงินที่ได้จากรอบดังกล่าวเป็นกำไรที่ถูกต้องตามกฎ

6.3 ขีดจำกัดการเดิมพัน

แต่ละเกมมีขีดจำกัดการเดิมพันต่อตาที่กำหนดไว้ชัดเจน ท่านต้องเดิมพันภายในขีดจำกัดที่ระบุ การพยายามเดิมพันเกินขีดจำกัดระบบจะปฏิเสธรายการโดยอัตโนมัติ

7. พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งาน hi25 ทุกรายต้องไม่กระทำการต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใด

• ฉ้อโกง ปลอมแปลงเอกสาร หรือให้ข้อมูลเท็จแก่ hi25
• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ เพื่อเดิมพัน
• ร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบบริษัท (Collusion)
• ฟอกเงินหรือใช้บริการ hi25 เพื่อธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เข้าถึงบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบโดยเจตนาโดยไม่แจ้ง hi25
• ข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้เล่นอื่น

8. การยืนยันตัวตน (KYC)

hi25 มีนโยบาย Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบริการโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์ ท่านอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้

• การถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจำนวนมากผิดปกติ
• เมื่อ hi25 พบความเสี่ยงหรือความผิดปกติในบัญชี
• ตามที่กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลกำหนด

8.1 เอกสารที่ต้องใช้

เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนได้แก่ บัตรประชาชนไทย หรือหนังสือเดินทาง (ฉบับปัจจุบัน ไม่หมดอายุ) รูปถ่ายชัดเจน อ่านข้อมูลได้ครบถ้วน หากจำเป็น hi25 อาจขอเอกสารยืนยันที่อยู่เพิ่มเติม เช่น สำเนาทะเบียนบ้าน หรือใบแจ้งหนี้จากธนาคาร

8.2 ระยะเวลา

ทีมงาน hi25 จะดำเนินการตรวจสอบเอกสารภายใน 5-10 นาทีในชั่วโมงทำการปกติ หรืออาจนานกว่านั้นในช่วงที่มีปริมาณคำขอสูง

9. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

hi25 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนเล่นอย่างมีสติและกำหนดงบประมาณให้ชัดเจนก่อนเริ่มเล่น การพนันควรเป็นเพียงความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก

hi25 มีเครื่องมือสำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่ การจำกัดวงเงินเดิมพันรายวัน การตั้งเวลาหยุดพักอัตโนมัติ และการขอหยุดพักการเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) ผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

10. การระงับและปิดบัญชี

10.1 การระงับโดย hi25

hi25 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานชั่วคราวหรือถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ การฉ้อโกง หรือพฤติกรรมที่ hi25 เห็นว่าเป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้งานอื่น

10.2 การปิดบัญชีโดยผู้เล่น

ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีของท่านเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านแชทสด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎจะถูกคืนให้ท่านหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

10.3 ผลของการปิดบัญชี

เมื่อบัญชีถูกปิด โบนัสและสิทธิประโยชน์ทั้งหมดจะหมดอายุทันที ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือยอดเงินใด ๆ ได้หลังจากนั้น

11. ข้อจำกัดความรับผิด

hi25 ให้บริการ "ตามที่มีอยู่" (As-Is) และ "ตามที่พร้อมให้บริการ" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือสามารถใช้งานได้ตลอดเวลาอย่างต่อเนื่อง

hi25 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาก (1) การหยุดทำงานของระบบหรือเครือข่ายที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา (2) การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากความประมาทของท่านเอง (3) ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ไม่ถูกต้อง (4) ความล่าช้าของระบบธนาคารซึ่งเป็นบุคคลที่สาม

ความรับผิดสูงสุดของ hi25 ต่อท่านในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินที่ท่านฝากเข้ามาในระบบในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

12. การแก้ไขข้อกำหนด

hi25 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงผ่านเว็บไซต์และ/หรือแจ้งท่านผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านลงทะเบียนไว้

การใช้งานบริการของ hi25 อย่างต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและยุติการใช้งานบริการได้ทันที

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน hi25 ได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง